De la internetul din 2011 la marketingul în era AI
În 2011, Google era locul în care începeau cele mai multe căutări online, Facebook schimba felul în care oamenii și brandurile comunicau, iar smartphone-ul începea să mute internetul din fața computerului în buzunar. Instagram avea abia un an, TikTok nu exista, iar ChatGPT era la mai bine de un deceniu distanță.
Tot atunci, în 2011, a început povestea Devoratorilor de Marketing. Eram patru oameni și intram într-o industrie în care următorii 15 ani aveau să schimbe aproape tot: platformele, formatele, algoritmii, tehnologia și, mai ales, felul în care oamenii caută, aleg și comunică online.
Privind înapoi, istoria agenției noastre se suprapune peste această transformare. Am trecut de la desktop la mobile, de la pagini de Facebook la feed-uri algoritmice, de la bannere la creatori de conținut și de la câteva cuvinte scrise în Google la conversații întregi cu un AI. De fiecare dată când s-a schimbat internetul, a trebuit să se schimbe și marketingul odată cu el.
Noi la fel.
Din arhiva Devoratorii. Nu toate fotografiile dintr-o agenție sunt făcute pentru LinkedIn. Din fericire.
2011-2014. Când digitalul începea să își câștige locul
Unul dintre primii clienți Devoratorii a fost Château d’Ax. În 2011, prezența online a brandului era redusă la un website de prezentare care nici măcar nu era indexat corespunzător în motoarele de căutare. Am început cu SEO, apoi am intrat în strategia de Facebook și email marketing, iar colaborarea avea să continue timp de nouă ani, inclusiv cu proiecte SEO pentru Italia, Spania, Belgia și Portugalia.
Astăzi pare firesc. Atunci nu era. Pentru multe companii, digitalul era încă o extensie a comunicării tradiționale. Site-ul era destinația, Google era principalul drum către el, iar Facebook începea să permită ceva nou: o relație zilnică între brand și oameni. Pentru noi, aceea a fost școala primilor ani, cu SEO, website-uri, PPC, Social Media și email marketing.
Un internet foarte diferit.
2015–2017. Conținutul începe să circule altfel
Între timp, internetul plecase de pe desktop și ajunsese să fie permanent în buzunar. Nu mai intram online decât atunci când aveam ceva de căutat. Începeam să petrecem tot mai mult timp acolo, iar asta schimba și relația dintre branduri și oameni.
În 2015 am început newsletterul Devoratorii. Emailul, blogurile, Facebook și video-ul deveneau instrumente prin care un brand putea construi o voce și o relație constantă cu publicul.
Transart este unul dintre exemplele care spun mai bine povestea continuității decât ar putea-o face orice listă de clienți.
În aceeași perioadă, oamenii începeau să devină ei înșiși canale media. Creatorii își construiau comunități, videoclipurile deveneau mai ușor de produs și de distribuit, iar influența nu mai aparținea exclusiv publicațiilor sau brandurilor cu bugete mari.
Am prins schimbarea din mers. Au venit campaniile cu Mircea Bravo, Ioana Grama, Alina Ceusan și alți creatori ai perioadei, proiectele de influencer marketing, iar în 2017 am ajuns la UNTOLD cu StarShinerS. Era o perioadă în care vocea unui brand începea să fie construită și prin oamenii cu care acesta alegea să se asocieze.
2018-2019. Digitalul devine mai complex
Spre finalul deceniului nu mai era suficient să fii prezent online. Oamenii treceau de la Google la Facebook, Instagram, website și email înainte să ia o decizie; advertisingul devenea mai sofisticat, iar datele permiteau o înțelegere mult mai precisă a comportamentului lor.
Și agențiile se schimbau. Un screenshot al website-ului nostru din acea perioadă spune aproape tot: SEO Strategist, PPC Senior, Google Partner, Facebook Blueprint, SEMrush, Programmatic, Criteo. Nu îl păstrăm pentru nostalgie, ci pentru că arată foarte bine cât de mult se specializase deja marketingul digital.
În același timp, creștea și numărul Devoratorilor. Au venit colegi, proiecte și clienți noi, iar unele dintre colaborările începute atunci continuă și astăzi; proiecte care au devenit mai internaționale, la fel și echipa, clienții și piețele în care lucrăm.
Vă mai aduceți aminte de Mihai?
2020–2022. Când aproape totul a trebuit să devină digital
Apoi a venit 2020. Pandemia nu a inventat digitalizarea, dar a accelerat-o. Magazinele, serviciile, întâlnirile, evenimentele, munca și comunicarea s-au mutat online într-un ritm pentru care multe companii nu erau pregătite.
Noi vorbeam despre asta atunci, nu retrospectiv.
În anii aceia, granița dintre business și digital business a devenit tot mai greu de trasat. Website-ul, e-commerce-ul, advertising-ul, video-ul și Social Media ajunseseră direct legate de vânzări, lead-uri și de continuitatea unui business. Marketingul digital nu mai era doar despre comunicare, ci tot mai mult despre felul în care funcționa compania.
2023-2024. Internetul începe să ne răspundă
La finalul lui 2022 apărea public ChatGPT, iar în 2023 vorbeam deja despre AI cu clienții și cu comunitatea Devoratorii; ne plac mai mult postările de atunci decât să povestim acum că “am văzut noi ce urma să vină”.
Pentru marketing, schimbarea importantă nu era doar apariția unui instrument nou. Se schimba felul în care oamenii ajungeau la informație. Timp de două decenii ne obișnuiserăm să căutăm: scriam câteva cuvinte, primeam o listă de rezultate și începeam să navigăm. Acum puteam să întrebăm, să continuăm conversația, să cerem comparații, explicații și recomandări. Iar asta avea să schimbe din nou regulile.
2025-2026. De la a fi găsit la a fi înțeles
Astăzi, drumul dintre o nevoie și o decizie este mult mai puțin liniar decât era în 2011. Putem descoperi un produs pe Instagram, îl căutăm pe Google, intrăm pe website, întrebăm ChatGPT despre alternative, vedem un video, citim opinii și revenim înainte să alegem.
Search-ul, Social Media, website-ul și Paid Media sunt încă aici. Ceea ce s-a schimbat este relația dintre ele. Un brand trebuie să poată fi găsit, înțeles și pus în context atât de oameni, cât și de sistemele pe care aceștia le folosesc pentru a găsi răspunsuri.
Search. Social. AI.
15 ani mai târziu
Am început în patru. Am fost o echipă de până la 30, iar astăzi suntem 12.
Între aceste două cifre sunt 15 ani de proiecte, clienți, colegi, campanii, birouri, orașe și tari, newslettere, Google updates, Facebook posts, stories, ads, influenceri, video, platforme care au apărut și au dispărut și, mai recent, prompts și AI.
Dar dacă ne uităm la arhivă, cei 15 ani arată mai degrabă așa:
Birouri, aniversări, mese împreună, evenimente, picnicuri, laptopuri deschise în locuri în care probabil nu trebuia să lucrăm și foarte mulți oameni care au făcut parte, pentru o perioadă mai scurtă sau mai lungă, din poveste.
Unele lucruri s-au schimbat mult. Altele, mai puțin.
Am schimbat birouri, instrumente, servicii, platforme și felul în care ne facem meseria. Unii colegi au venit și au plecat, alții sunt cu noi de la început sau de foarte mulți ani. Am avut proiecte de câteva luni și relații cu clienți care se măsoară în ani.
Experiența în digital nu înseamnă să știi cum se făceau lucrurile acum 15 ani, ci să fi fost acolo când s-au schimbat și să fi învățat, de fiecare dată, să le faci altfel.
În 2011 nu știam că vom ajunge aici. Nici astăzi nu știm cum va arăta marketingul peste alți 15 ani, însă știm ce am făcut de fiecare dată când s-au schimbat regulile: ne-am adaptat.
15 ANI DE ADAPTARE · 2011-2026
O echipă, mai multe etape, același obicei de a ne adapta.
